Doprava a platba

Pokud je u všech položek Vaší objednávky uvedena dostupnost „SKLADEM“ a zvolíte si platbu dobírkou, odesíláme zásilku nejpozději následující pracovní den. V případě obdržení objednávky do 12 hodin, odesíláme ještě v den objednání.

Balné neúčtujeme. Jsme plátci DPH, veškeré uvedené ceny jsou včetně DPH.

SLOVENSKO

Částka k úhradě bude přepočítána na EUR podle kurzu ČSOB nákup ke dni obdržení objednávky. Aktuální kurz zjistíte v kurzovním lístku.

Výměna zboží (např. špatně zvolené velikosti)

Zákazníkům nabízíme bezplatnou výměnu zboží. Zboží zašlete nejpozději do 14 dnů od obdržení na adresu Martin Pejša, Dudín 89, 58805 Dušejov (poštovné hradí zákazník). Zásilku zašlete jako obyčejný nebo obchodní balík (doporučujeme pojistit). Nezapomeňte přiložit kopii faktury a uvést, za jaké zboží (velikost) požadujete vyměnit. Zboží musí být kompletní (včetně visaček apod.), nepoužité, v původním obalu a schopné dalšího prodeje. Po obdržení Vám bude obratem zasláno Vámi požadované vyměněné zboží bez účtování poštovného. Pokud by ani tato velikost nebyla ta správná, je možné zboží opět vyměnit stejným způsobem, ale při druhé a každé další výměně již veškeré náklady na doručení hradí zákazník.

Odstoupení od kupní smlouvy

Do 14 dnů od převzetí zboží máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Vrácené zboží je potřeba odeslat nejpozději do 14 dní od odstoupení od smlouvy. Zboží by mělo být nepoužité a kompletní (včetně visaček a originální krabice, pokud jimi bylo zboží vybaveno). V tomto případě Vám bude vrácena plná cena včetně dopravy, která Vám byla účtována se zbožím. Hradíte pouze dopravu od Vás k nám.

Vrátit lze i nekompletní (případně použité) zboží. V tomto případě máme právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou ve vyjímečných případech dosáhnout až 100 % kupní ceny.

K vrácení můžete využít náš vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, ale není to podmínkou. Peníze Vám vrátíme ihned po převzetí zboží na Váš bankovní účet, pokud si výslovně neurčíte jiný způsob.

Vrácené zboží není možné zaslat na dobírku. Taková zásilka nebude přijata!

Toto je pouze zjednodušený popis, kompletní pravidla k odstoupení od smlouvy naleznete v obchodních podmínkách.

Reklamace

Pokud se na výrobku projeví závada během záruční doby, zašlete reklamovaný předmět na adresu Martin Pejša, Dudín 89, 58805 Dušejov. Přiložte fakturu (originál nebo kopii), záruční list (pokud byl k výrobku přiložen) a popis závady. Pokud není vada na výrobku na první pohled patrná, doporučujeme vadné místo označit - např. samolepkou. Předmět reklamace musí být zaslán čistý a suchý. Reklamace vyřizujeme v nejkratším možném termínu, nejpozději v zákonné 30 denní lhůtě.